住客点评>>
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好评大堂中式风格，前台两边都可以接待，比较方便，入住时钱包丢在车上，车被朋友开出去了，到...
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好评服务特别好，前台夏晶晶和鲍经理服务特别好，给我们安排了安静的房间还送了小礼物，特别喜...
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好评宽敞安静，休息的很好。友人出差来合肥招待入住的。性价比超高！推荐入住！感谢前台小婷！
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好评酒店位置很好找，前台靳伟伟服务很好，主动问我要不要发票，差点忘了，服务很热情，很开心
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好评入住特别好尤其是前台小夏和小宋服务，超级贴心，免费升级了行政房间，还送了水果，很赞。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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安徽高速开元国际大酒店（合肥）交通指南
酒店位于合作化南路与望江西路交叉口，隔壁是沃尔玛超市，邻近安徽大学、合肥科技馆，周边配套设施齐全。
【酒店周边交通】：
- 距离合肥火车站12公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离合肥火车西站3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离合肥汽车站9公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离合肥新桥国际机场34公里，乘坐出租车约60分钟，费用约70元。
【酒店周边信息】：
- 距离合肥科技馆1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离安徽大学1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离中国科技大学（西校区）2.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离国购广场3.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离淮河路步行街8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离安徽国际会展中心8.1公里，乘坐出租车约20分钟。